Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gf168

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo các nguyên tắc rõ ràng — thu thập đúng mức, lưu trữ an toàn, không chia sẻ tùy tiện.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
gf168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gf168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là một chính sách văn bản — nó được thể hiện qua từng bước xử lý tài khoản, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa và truyền dữ liệu

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi thanh toán trên điện thoại.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý qua các kênh dưới đây — hãy nêu rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gf168 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt về mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gf168 hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin thêm như phương thức thanh toán chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc và trong phạm vi được phép thông báo cho bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khi hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Chính sách có thể thay đổi khi cần thiết. Phiên bản cập nhật sẽ đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.